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      【重磅】全國范圍內首例最高人民法院終審 汽車買賣合同“欺詐”糾紛案塵埃落定

      全國范圍內首例最高人民法院二審的

      汽車買賣合同“欺詐”糾紛案塵埃落定           

      ——中國汽車流通協會專家委員會法律專家 武峰


      2018年11月30日,由最高人民法院第五巡回法庭審理的原告楊某某訴被告貴州某汽車銷售服務有限公司買賣合同“欺詐”糾紛案件作出二審終審判決:撤銷貴州省高級人民法院一審認定被告構成“欺詐”判令被告向原告退還購車款并三倍賠償1650萬元的一審判決;認定被告行為不構成“欺詐”,從侵害消費者知情權的角度酌定被告賠償原告11萬元,原告負擔該案一審、二審的絕大部分訴訟費用合計30余萬元。至此,這起在汽車業內乃至社會上引起巨大反響的號稱“史上最貴退一賠三案”終于塵埃落定、落下帷幕。


      最高人民法院在該案終審判決中對包括:如何認定《消費者權益保護法》第2條規定的“生活消費需要”;如何認定《消費者權益保護法》第55條規定的“欺詐”;實施“欺詐”過程中信息告知的時間節點;“消費者知情權”中經營者對哪類信息負有法定告知義務的界定;車輛漆面瑕疵及其處理這類信息與中國汽車流通協會發布的《乘用車新車售前檢查服務指引(試行)》(以下簡稱《PDI指引》)的適用;“侵害消費者知情權”的賠償責任的酌定因素等涉及消費“欺詐”糾紛的有關核心和焦點法律問題做出了詳盡的裁判說理和分析闡述。


      在該案審理過程中,被告貴州某汽車銷售服務有限公司依法申請中國汽車流通協會作為行業協會出庭對有關專業事項進行說明,最高人民法院準許并向中國汽車流通協會發出《出庭通知書》。中國汽車流通協會根據法院的要求,為了進一步提高汽車銷售領域經營者誠信、規范的經營意識,向社會公眾普及汽車行業PDI有關專業知識,切實維護消費者的合法權益,委派專家參加了該案庭審,在庭審中接受了最高人民法院法官、原被告雙方當事人就汽車行業PDI有關專業事宜的詢問,對汽車行業PDI這一汽車行業特有慣例的性質、目的、內容、流程、信息告知等方面進行專業說明,并對由中國汽車流通協會于2017年3月10日發布的《PDI指引》中確定的應當向消費者進行告知的情形和標準進行了充分的闡述分析。


      另外,在最高人民法院對該案作出的判決書中對中國汽車流通協會的《PDI指引》作出了積極評價,明確認定“關于車輛漆面瑕疵及其處理。對于類似信息,經營者可以基于商業判斷對消費者予以告知,以更規范、更高程度的信息披露提升其長遠的商業競爭力。事實上,中國汽車流通協會制定的《指引》對此已予以引導”,這也是最高人民法院對中國汽車流通協會發揮行業協會作用制定的《PDI指引》作為行業自律規范的司法認可。


      因為該案是全國范圍內第一例由最高人民法院審結的不僅是汽車消費領域而且是整個社會消費領域的“欺詐”糾紛案件,該案判決將對今后汽車消費領域乃至整個社會消費領域“欺詐”案件的法律適用、裁判尺度具有重要的案例指導意義,同時,該案將在中國汽車行業發展史上作為一個里程碑式的案件載入史冊。


      借助最高人民法院的該司法判決的東風,讓我們大家攜手共同努力創造良好的汽車消費環境、維護和諧的汽車消費秩序。


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